Buenos días, señor Presidente, miembros del Consejo de Administración, accionistas y, sobre todo, compañeras y compañeros. Mi nombre es Sergio González Aguilera y tomo la palabra en representación de la Sección Sindical Estatal de CGT en BBVA y de los accionistas que nos han delegado sus acciones.
Hoy vengo a poner frente a esta Junta la realidad que se niegan a mirar: Un modelo de gestión que deja a su paso una plantilla exhausta, desmotivada y enferma y a una clientela profundamente ignorada. El mejor ejemplo del fiasco de este modelo es la noticia del año: el hundimiento de su OPA sobre el Banco Sabadell.
Ustedes creyeron que bastaba con seducir a los grandes Fondos. Pero la OPA fracasó porque a Josep Oliu no le fallaron –al contrario, les respaldaron- los accionistas minoritarios. Preferían perder dinero en bolsa antes que perder su entidad, su arraigo en el territorio y a sus gestores. Les dieron un mensaje claro, rechazando de plano su modelo. Los minoritarios salvaron al Sabadell, y me atrevo a suponer que, con el desprecio con el que ustedes tratan a las personas, esos mismos minoritarios no le salvarían a usted ni a su Consejo de Administración.
Esos accionistas han defendido a los clientes de diario que entran por el rótulo y se quedan por las personas que los atienden. Quieren cercanía y empatía. ¿Cómo pretenden generar esa empatía a través de una aplicación o de avatares de Inteligencia Artificial? Su modelo allana el camino para sustituirnos, pero el cliente quiere personas. Algo imposible con la falta crónica de personal que padecemos. Por eso la plantilla respiró tranquila al fracasar la OPA: sabíamos que las «sinergias» saldrían de una drástica reducción de plantilla, muchos más clientes con menos manos.
Llegamos así al primer pilar de nuestra denuncia: tenemos una plantilla maltratada. La gente está hastiada, derrotada por la dictadura de un modelo de gestión comercial que tritura personas, que solo funciona sobre el papel y en la pantomima de los correos diarios. Un sistema que aliena al individuo, y roba a los empleados la capacidad de pensar y de trabajar en un entorno saludable. A esto le suman unos objetivos demenciales, inflados para expiar los pecados de su OPA fallida. Lejos de agradecer los esfuerzos realizados, demuestran ser insaciables. La plantilla sabe que, haga lo que haga, esto no se va a acabar, que el próximo objetivo será aún más inalcanzable.
La consecuencia directa es que en BBVA la gente enferma. La mayor parte de nuestras bajas son porque la plantilla ya no puede más. Y ustedes se esconden en datos agregados. Les pedimos datos por provincias para demostrar cómo el aumento de objetivos y las malas praxis directivas disparan las bajas, y nos los niegan. Se los niegan hasta a la Inspección de Trabajo (a instancias de demanda interpuesta por CGT BBVA), que les ha multado por ello. Puede ser calderilla para un banco que gana 10.511 Millones, pero que demuestra una miseria moral enorme. No nos pararán en esta lucha.
Mientras, nos imponen ránkings inhumanos que usted, señor Presidente, niega que existan, y culpan a la plantilla de no saber vender las fortalezas del banco. Nos habla de que el 65% (87% del 75%) de la plantilla está satisfecha según su encuesta “anónima”, pero omite que un 25% ni siquiera contesta. Sus datos están dopados por el miedo en un ambiente tóxico.
El segundo pilar de nuestro hartazgo es económico: la constante pérdida de poder adquisitivo de más del 10% en los últimos 7 años. Además, con la aplicación perversa del artículo 5 del Convenio Colectivo, la gran mayoría de compañeros no han visto una subida de salario real en décadas. No es de recibo que el talento huya porque, hoy en día, se gana más y se vive más tranquilo trabajando en el Mercadona. ¿Sabe cuánto costaría subir el salario un 10% a toda la plantilla para compensar esta injusticia? Menos de 2 céntimos por título. Muchos accionistas minoritarios los pagarían gustosos por tener empleados bien pagados, orgullosos de trabajar para BBVA.
Es hora de abordar la obsolescencia del Acuerdo de Beneficios Sociales. Existe una reivindicación histórica y justificada: el Acuerdo vigente data de 2007, y necesita urgentemente una revisión completa.
Sea valiente, sea generoso, deje de actuar como un directivo esclavo y sumiso de los fondos buitres que le dejaron tirado. Céntrese en las personas. Mire al minoritario que frustró la OPA. Acabe con este modelo que achicharra a la plantilla y maltrata al cliente, elimine la dictadura de un sistema demencial y dignifique nuestros salarios. Porque un banco que da la espalda a su gente, es un gigante con pies de barro.
Muchas gracias.
